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Quereinstieg? Kein Problem!

Wir bieten Dir

  • Gehalt ab 2.253,50 EUR brutto + mögliche Zulagen
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Kostenlose Parkplätze
  • Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Du bringst mit

  • Motivierte Arbeitseinstellung
  • Teamgeist und Flexibilität
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
  • Eine abgeschlossene Ausbildung (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Quereinsteiger? Kein Problem!

Deine Aufgaben

  • Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
  • Beschwerdemanagement
  • Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen

Über uns

Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market
Wir sind Teleperformance – Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen.

Weitere Informationen zu unserem Standort findest du hier: Jobs-Erfurt-Teleperformance.de

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.